Demande de reparation

PROCEDURE

1. Remplissez ce formulaire et cliquez sur "envoyer".

2. Préparez l'instrument à envoyer, et joignez une copie de ce formulaire.

3. Un transporteur viendra chercher le colis pendant les heures de bureau à l'adresse que vous avez indiquée*.
Si vous n'avez pas vu de conducteur après quelques jours, veuillez nous contacter à l'adresse info@kiteoptics.com.
Nous faisons tout notre possible pour que l'enlèvement se déroule sans problème, mais nous sommes tributaires du travail des chauffeurs et de la société de transport.

* Nous n'acceptons que l'adresse d'un revendeur, pas celle d'un particulier. L'instrument est toujours retourné à l'adresse de collecte.

FORMULAIRE DE RETOUR

Information client (= le revendeur/armurier chez qui le produit sera retourné*)

Nom du client*

Rue et numéro*

Ville*

Code postal*

Pays*

Téléphone*

Fax

E-mail*

Jours de fermeture éventuels

Description du problème

Modèle*

Numéro de série*

Description du problème*

Veuillez remplir (correctement) tous les champs obligatoires svp.

* pour des raisons de traçabilité, nous ne renvoyons pas les produits réparés directement chez le consommateur final